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GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
REFRIGERACIÓN/HIELO Y AGUA
Problema Causas posibles Soluciones
Los alimentos
se están
congelando en el
compartimiento
del refrigerador.
Se ubicaron alimentos con alto
contenido de agua cerca de una
ventilación de aire.
Reordene los artículos de manera que aquellos que tienen alto
contenido de agua estén lejos de las ventilaciones de aire.
El control de temperatura del
refrigerador está mal confi gurado.
Si la temperatura es demasiado fría, ajuste el control de a un
incremento y espere a que se estabilice la temperatura. Consulte
la sección Ajuste de los controles para obtener más información.
El refrigerador está instalado en un
lugar frío.
Cuando el refrigerador opera a temperaturas por debajo de los
5°C (41°F), los alimentos se pueden congelar en el compartimiento
del refrigerador. No se debe operar el refrigerador a
temperaturas por debajo de los 13°C (55°F).
Se forma escarcha
o cristales de
hielo sobre
los alimentos
congelados (fuera
del envase).
Las puertas se abren a menudo o
durante mucho tiempo.
Cuando las puertas se abren a menudo o durante mucho
tiempo, el aire cálido y húmedo ingresa en el compartimiento.
Esto aumenta la temperatura y el nivel de humedad dentro del
compartimiento. Una mayor humedad resultará en escarcha y
condensación. Para disminuir el efecto, reduzca la frecuencia y
duración de la apertura de las puertas.
La puerta no se cierra bien. Consulte la sección Las puertas no se cierran correctamente o se
abren en la Guía para la solución de problemas.
La sección de
refrigerador o
congelador está
demasiado fría.
Confi guración incorrecta del control de
temperatura.
Si la temperatura es demasiado fría, ajuste el control de a un
incremento y espere a que se estabilice la temperatura. Consulte
la sección Ajuste de los controles para obtener más información.
Se forma escarcha
o cristales de
hielo sobre
los alimentos
congelados
(dentro del envase
sellado).
La condensación de los alimentos con
alto contenido de agua se congeló
dentro del envase.
Esto es normal para aquellos alimentos que tienen alto contenido
de agua.
El alimento ha estado en el congelador
durante mucho tiempo.
No almacene alimentos con alto contenido de agua en el
congelador durante largos períodos de tiempo.
La máquina de
hielo no hace
sufi ciente hielo.
La demanda excede la capacidad de
almacenamiento de hielo.
La máquina de hielo producirá aproximadamente entre 70 y 210
cubitos en un período de 24 horas.
No está conectado el suministro de
agua del hogar, la llave de paso no
está completamente abierta, o la
válvula está tapada.
Conecte el refrigerador a un suministro de agua fría con presión
adecuada y abra del todo la llave de paso de agua.
Si el problema persiste, es posible que sea necesario contactar a
un plomero.
Se agotó el fi ltro de agua. Se recomienda reemplazar el fi ltro de agua:
• Aproximadamente cada seis meses.
• Cuando se enciende el indicador del fi ltro de agua.
• Cuando disminuye la salida de agua del expendedor de agua.
• Cuando los cubitos de hielo son más pequeños de lo habitual.
Baja presión del suministro de agua
del hogar.
La presión de agua debe estar entre los 20 y los 120 psi en los
modelos sin fi ltro de agua, y entre los 40 y 120 psi en los modelos
con fi ltro de agua.
Si el problema persiste, es posible que sea necesario contactar a
un plomero.
Se está usando un sistema de fi ltración
por ósmosis inversa.
Los sistemas de fi ltración por ósmosis inversa pueden reducir la
presión de agua por debajo del mínimo y provocar problemas en
la máquina de hielo. (Consulte la sección Presión del agua).
El tramo de tubería que conecta el
refrigerador a la válvula de suministro
del hogar está retorcido.
La tubería se puede retorcer cuando se mueve el refrigerador
durante la instalación o limpieza, lo que resulta en una
disminución del fl ujo de agua. Enderece o repare la línea de
suministro de agua y acomódela de manera que se eviten
r
etorce
duras en el futuro.
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