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保証と修理について
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保証書について
• この製品には保証書が添付されております（本書内に掲載）。
保証書には、必ず販売店名や購入日などを記入してくださ
い。内容をよくお読みの上、大切に保管してください。
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保証期間中の修理
1. 保証期間内でも、次のような場合には有料修理となります。
（1） 使用上の誤り、または改造や不当な修理による故
障または損傷。
（2） お買い上げ後の移動、落下、輸送等による故障ま
たは損傷。
（3） 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公
害による故障または損傷。
（4） 業務用に使用されて生じた故障または損傷。
（5） 保証書のご提示がない場合。
（6）
保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の
記入のない場合、または字句を書き換えられた場合。
（7） 消耗部品（イヤーピース）の交換。
（8） 故障の原因が本機以外にある場合で改善を要する
とき。
（9） 自然消耗および環境劣化による損耗。
（10） 転売や譲渡（但し贈答等の無償譲渡は除く）等
により、保証を請求される方と販売店等からの
当初の購入者が異なる場合。
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次の場合、掛かる費用をお客様に負担していただくことにな
ります。
（1）
この製品について出張修理をご希望の場合には、出張に
要する
実費を申し受けます。
（2） こ
の製品を直接メーカーへ郵送、または宅配便等で送付
した場合の送料はお客様の負担となります。
3
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ご転居の場合や贈答品等で保証書に記入してあるお買い上げ
の販売店に修理がご依頼になれない場合には、お近くの修理・
サービス窓口にご相談ください。
4
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保証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切に保存
してください。
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保証期間経過後の修理
修理によって機能が維持できる場合は、お客様のご要望に
より、有料修理致します。
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修理料金のしくみ
• 技術料 ...... 故障した製品を正常に修復するための料金で
す。技術者の人件費・技術教育費・測定機器
などの設備費・一般管理費などが含まれます。
• 部品代 ...... 修理に使用した部品代金です。その他修理に
付帯する部材などを含む場合もあります。
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補修部品の保有期間
本機の補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後 8 年
です。
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修理を依頼されるとき
修理を依頼される前に
• 正しい操作をしていただけずに修理を依頼される場合が
ありますので、この取扱説明書をお読みいただき、お調
べください。
修理を依頼されるとき
• 修理を依頼されるときのために、梱包材は保存しておく
ことをおすすめします。
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依頼の際に連絡していただきたい内容
• お名前、ご住所、お電話番号
• 製品名 ............取扱説明書の表紙に表示しています。
• 製造番号 ........ 個装箱に表示しています。
• できるだけ詳しい故障または異常の内容
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お客様の個人情報の保護について
• お客様にご記入いただいた保証書の控えは、保証期間内
のサービス活動およびその後の安全点検活動のために記
載内容を利用させていただく場合がございますので、あ
らかじめご了承ください。
• 保証書によって、保証書を発行している者（保証責任者）
およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利
を制限するものではありません。
AH-D5200EM_00A_171205.indd 13 2017/12/05 16:55:26
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