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Problema Causas posibles Qué hacer/Explicación
LUCES
Se opaca la luz durante un circlo de
cocimiento rapido y se enciende y apaga,
aún en niveles de potencio completa.
Esto es normal. El nivel de potencia ha sido reducido
automáticamente ya que el horno está caliente.
Esto es normal. El horno detecta el nivel de calor y se
ajusta automáticamente.
Luz visible alrededor de la puerta y de la
caja exterior al cocinar ráppido.
Esto es normal. Cuando el horno está encendido, hay una luz visible
alrededor de la puerta y de la caja exterior.
VENTILADORES PARA ENFRIAR
El ventilador continúa funcionando
despué de terminar de cocinar.
El horno se está enfriando. El ventilador se apagará automáticamente cuando las
piezas internos del horno se hayan enfriado.
El respirador del horno emite un aire
caliente mientras el horno está encendido.
Esto es normal.
El ventilador del respirador se enciende
automáticamente cuando el horno no está
en uso.
Esto es normal.
COCIMIENTO
El horno emite sonidos atípicos mientras
se está cocinando
Los sonidos de clic son normales. El control está
encendiendo y apagando los componentes.
Estos sonidos son normales.
El sonido del ventilador es normal. La función de los
ventiladores es mantener fríos los componentes y
controles del horno.
Estos sonidos son normales.
Sale humo del horno cuando se abre la
puerta.
La comida tiene alto contenido de grasa. Se utilizó
espray en las panas.
El humo es normal al cocinar comidas con mucha grasa.
Utilice aceite vegetal o de oliva en la carne, en lugar de
cubrir toda la pana.
Al final del programa de cocimento la
comida no está completamente cocida ni
dorada.
Los tiempos programados no cocnierdan con el
tamaño ni la cantidad de comida que va a cocinar.
Ajuste el tiempo de finalización o ajuste las lámparas
superior e inferior para dorar y finalizar la cocción.
Aparece SENSOR ERROR (Error del
Sensor) junto con una señal del horno
La cantidad o el tipo de comida colocado en el horno
no coinciden con el programa que fue configurado.
Presione la tecla CANCEL/ OFF (Borrar/ Apagar).
Configure el programa del horno para igualar la comida y el
líquido que se cocinarán o calentarán.
El sensor del horno no detectó el vapor debido a que
el envoltorio plástico no estaba ventilado, una tapa del
plato estaba demasiado ajustada o un líquido estaba
cubierto.
Ventile los envoltorios plásticos, use una tapa floja o
destape los líquidos al cocinar o calentar.
PANTALLA
La pantalla está en blanco.
Esto es normal. La pantalla está programada para apagarse
durante el modo de espera.
(Ver la sección del reloj)
Aparece en la pantalla El control está bloqueado. Presione y sostenga CANCEL/OFF “Control durante 3
segundos para desbloquear Funciones.
La pantalla de control está iluminada pero
el horno no se inicia
El reloj no está programado.
Siga las instrucciones para programar el reloj.
La puerta no está cerrada.
Abra la puerta y ciérrela segura.
No se presionó la tecla START/PAUSE después de
seleccionar el cocimiento.
Presione START/ PAUSE (Inicio/ Pausa).
Otra selección ya fue ingresada en el horno y no se
presionó la tecla CANCEL/ OFF (Borrar/ Apagar) para
cancelar la misma.
Presione CANCEL/ OFF (Borrar/ Apagar).
El tamaño, la cantidad o el tiempo de cocción no
fueron ingresados luego de la selección final.
Asegúrese de haber ingresado el tiempo de cocción luego
de realizar la selección.
Se presionó accidentalmente CANCEL/OFF Reajuste el programa de cocimiento y presione START/
PAUSE.
OTROS PROBLEMAS
La puerta y el interior del horno se sienten
caliente.
Las lámparas de calentamiento producen un calor
intenso en un espacio pequeño.
Esto es normal.
Cuando la comida esté lista, utilice guantes para retirarla.
El horno no arranca Se pudo haber quemado un fusible o disparado el
interruptor automático de su casa.
Cambie el fusible o reajuste el interruptor automático.
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar reparaciones.
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para obtener más preguntas frecuentes sobre productos y sugerencias para la resolución de problemas,
escanee el código QR o visite:
GEAppliances.com/ge/service-and-support/faq-microwaves.htm
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