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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
PROBLEMA
MOTIVO
SOLUCIÓN
Descongelación
del producto
/ no descongela
El control de temperatura está en su punto más alto
Ajustar la temperatura.
Enchufe y tomacorriente mal conectados
Conectar con seguridad el enchufe al tomacorriente
Fusible fundido o disyuntor desactivado
Cambiar el fusible / Volver a activar el disyuntor
El compresor
continúa
funcionando
El control de temperatura está en su punto más bajo
Ajustar el control de temperatura
Demasiado producto almacenado en el gabinete
Reducir la cantidad
Escarcha gruesa
Descongelación
La tapa se queda abierta por largo tiempo.
La tapa se abre con mucha frecuencia.
Reducir el tiempo en que
o la frecuencia con que la tapa queda abierta.
Demasiado cerca de la pared
Reubicar la unidad a 4" de la pared
Cerca de una fuente de calor o al sol
Cambiar la ubicación de la unidad o retirar la fuente
de calor
Ruido intenso
El piso no está plano, la unidad no queda bien
nivelada y produce ruido de vibración
Cambiar la ubicación de la unidad a una superficie plana
Las líneas de refrigerante están conectadas
o demasiado juntas
Separar las líneas de refrigerante
NOTA: Si la unidad continúa afrontando problemas que no pueden resolverse conforme a la información
o pautas ofrecidas más arriba sobre solución de problemas, favor de comunicarse con un agente de servicio
autorizado. No proceder por sí mismo a menos que sea un técnico en refrigeración capacitado y con licencia.
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO GENERAL:
1. Para ahorrar energía, mantener la puerta cerrada tanto como sea posible. No abrir la puerta con frecuencia ni dejarla
abierta por tiempo prolongado. Esto conservará energía y preservará la calidad de los productos en el gabinete.
2. Nunca colocar objetos pesados o caliente sobre el congelador para evitar así daños al equipo.
3. Apagar (OFF) el equipo antes de limpiarlo.
4. Para limpiar el congelador, usar un paño suave con detergente de igual condición y agua caliente.
5. Usar agua tibia para limpiar la junta magnética al efecto de mantener su elasticidad. Aplicar un poco de talco para
extender la vida útil en servicio. Si la junta se daña, reponerla de inmediato.
6. El congelador no debe dejarse sin usar por largo tiempo. Para dejar de usar el congelador y guardarlo hay
que desconectarlo primero con toda seguridad de la fuente de corriente eléctrica y enseguida limpiar el interior;
la puerta se deja abierta por 2-3 días con una caja abierta de bicarbonato de sodio en el gabinete. Asegurar que
el interior del gabinete quede bien seco antes de guardar la unidad.
7. Para reiniciar el uso del congelador, limpiar el gabinete interior con una solución desinfectante. Pasar bien y a fondo un
paño húmedo. Dejar que la unidad se seque al aire, dejando la puerta abierta por 2-3 días.
CÓMO LIMPIAR EL CONDENSADOR (Información de Garantía relacionada)
• Los condensadores acumulan suciedad y requieren limpiarse cada 30 días.
• Los condensadores sucios provocan fallas del compresor, pérdida de productos y pérdidas de ventas, las cuales no están cubiertas por la garantía.
• De mantenerse el condensador limpio, los gastos en servicios se minimizarán y bajarán los costos por electricidad.
• El condensador requiere limpieza bien programada cada treinta días o siempre que sea necesario.
• El aire se extrae continuamente a través del condensador junto con polvo, pelusas, grasa y otras suciedades.
• Un condensador sucio puede dar lugar a la anulación de la cobertura de garantía de la unidad, así como a fallas
del compresor, pérdida de productos y pérdidas de ventas.
• La limpieza adecuada incluye eliminar el polvo del condensador. Puede usarse un cepillo suave o una aspiradora de
taller, o usar CO
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, nitrógeno o aire a presión.
• Si no se puede eliminar adecuadamente la suciedad, favor de llamar el número de servicio técnico para referir
el caso a compañías locales.
• En casi todas la unidades, el acceso al condensador es por la parte posterior. Pudiera ser necesario quitar la rejilla
del gabinete para exponer el sistema de refrigeración y la red de tuberías.
• El condensador semeja un grupo de aletas verticales. Es necesario poder ver a través del condensador para que
la unidad funcione al máximo de capacidad. No colocar material de filtro enfrente del serpentín de condensación.
Este material bloquea el flujo de aire hacia el serpentín y esto equivale a tenerlo sucio.
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