Element EL4KAMZ5517 FIRETV 4K Smart TV 55in

User Manual - Page 37

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el televisor no funciona normalmente o no se puede encender, por favor revise las
siguientes preguntas de solución de problemas. Recuerde también comprobar cualquier
otro dispositivo electrónico conectado, como reproductor de DVD o Blu-ray para identicar
el problema. Si el televisor sigue sin funcionar con normalidad, póngase en contacto con el
soporte técnico de Element: www.elementelectronics.com/support.
El Televisor No Funciona Correctamente
El televisor no responde
cuando se presionan los
botones
El televisor se puede congelar durante su uso. Desconecte el
cable de alimentación de la toma de corriente durante unos
minutos. Vuelva a conectar el cable de alimentación e intente
hacerlo funcionar de nuevo como siempre.
El televisor no se puede
encender
Compruebe que el televisor esté conectado a la fuente de
alimentación.
Asegúrese de que todos los dispositivos AV conectados estén
apagados antes de encender el televisor.
El control remoto no
funciona
Compruebe si hay algún objeto entre el televisor y el control
remoto que pueda interferir. Asegúrese de apuntar el control
remoto directamente al televisor.
Instale pilas nuevas.
Extraiga las pilas del control remoto y vuelva a insertarlas para
reiniciar la vinculación con el televisor.
Mantenga presionado el botón Inicio del control remoto durante
10 segundos. El control remoto debe ser detectado en 60
segundos.
La alimentación se ha
cortado
Compruebe la alimentación del televisor. La fuente de
alimentación
tal vez fue interrumpida.
Compruebe si el temporizador está congurado.
repentinamente
No hay imagen ni sonido
Compruebe si el televisor está encendido.
Intente con otro canal. El problema puede estar causado por
la emisora.
La imagen aparece
lentamente después de
encenderlo
Esto es normal, la imagen es muda durante el proceso de
arranque del aparato. Póngase en contacto con su centro de
servicio si la imagen no aparece transcurridos cinco minutos.
No se ven los colores o se
ven de forma incorrecta
o bien, la imagen es
deciente
Ajuste la conguración en el menú IMAGEN.
Intente con otro canal. El problema puede estar causado por la
emisora.
Compruebe que los cables de video estén conectados
correctamente.
Barra horizontal/vertical o
imagen temblante
Verifique la interferencia local como aparatos eléctricos o
herramientas de potencia.
Mala recepción en algunos
canales
La emisora o el canal de cable pueden estar experimentando
problemas; sintonice otra emisora.
La señal de la emisora puede ser débil, vuelva a colocar la
antena para mejorar la recepción.
Compruebe si hay posibles fuentes de interferencia.
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