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Servicio al consumidor Solucionar problemas
Operación
Seguridad
Instalación
Antes de solicitar un servicio…
Problema Causas Posibles Qué hacer
Vibraciones o sacudidas Las patas niveladoras • Vea Cómo nivelar el refrigerador.
(
una vibración ligera requieren un ajuste.
es normal)
El motor opera durante Es normal cuando • Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
períodos prolongados o el refrigerador es recién completamente.
se arranca y se para con instalado en su casa.
frecuencia. (Refrigeradores
Ocurre cuando hay largas • Eso es normal.
modernos con más espacio
cantidades de alimentos
de almacenamiento y un
en el refrigerador.
congelador más grande
Se dejó abierta la puerta. • Revise si un paquete mantiene la puerta abierta.
requieren más tiempo de
Clima caluroso o aperturas • Eso es normal.
operación. Se arrancan y
frecuentes de la puerta.
se paran a menudo para
Controles de temperatura • Vea Los controles.
mantener temperaturas
ajustados al punto más frío.
Compartimiento del El control de temperatura • Vea Los controles.
refrigerador o congelador no se fijó bastante frío.
demasiado cálido
Clima caluroso o aperturas • Fije el control de temperatura un paso más frío.
frecuentes de la puerta. Vea Los controles.
Se dejó abierta la puerta. • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
Escarcha o cristales Se dejó abierta la puerta. • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
de hielo en alimentos
Apertura de puertas muy
congelados (escarcha
frecuente o muy prolongada.
en paquete es normal)
Formación lenta del hielo Se dejó abierta la puerta. • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.
El control de temperatura • Vea Los controles.
no es bastante frío.
La máquina de hielos La característica Ice Off • Presione y libere el botón Ice Off/Lock (apagado hielo/bloqueado)
automática no funciona (apagado hielo) está encendida. en el panel de control para apagar la característica Ice Off
(apagado hielo), y luego el ícono
desaparecerá
.
El suministro del agua está • Consulte la sección Cómo instalar la tubería del agua.
apagado o no está conectado.
El compartimiento del • Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe
congelador no es muy frío. completamente.
Hay cubos amontonados en • Nivele los cubos con la mano.
el recipiente de almacenamiento
que causan que la máquina de
hielos se apague.
Los cubos de hielo están • Apague la máquina de hielos, retire los cubos y vuelva
obstruidos en la máquina a encender la máquina de hielos.
de hielos.
No enfría. OF/OF aparece El sistema de refrigeración se
Controles de la puerta del refrigerador:
en
la pantalla de la
encuentra apagado.
• Presione y sostenga los botones ADJUST FREEZER (ajustar
puerta del refrigerador congelador) y ENERGY SAVER (ahorro de energía) al mismo
tiempo durante 3 segundos. Se oirá un pitido y desaparecerá
OF/OF. Ahora usted puede ajustar la temperatura. Deje pasar
24 horas para que la unidad enfríe con la temperatura
configurada.
No enfría. OFF/OFF El sistema de refrigeración se
Controles dentro del compartimento de alimentos frescos:
aparece en la
pantalla
encuentra apagado.
• Presione y sostenga los botones ICE OFF (apagado hielo)
dentro del compartimento y FREEZER (congelador) al mismo tiempo durante
de alimentos frescos 3 segundos. Se oirá un pitido y desaparecerá OFF/OFF. Ahora
usted puede ajustar la temperatura. Deje pasar 24 horas
para que la unidad enfríe con la temperatura configurada.
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