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DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS)
MANTENGA el micrófono del teléfono sobre el botón de ENCENDIDO, cuando el centro
de llamadas se lo solicite, a no más de 2,5 cm (pero sin tocar) la máquina.
NOTA: No pulse ningún otro botón ni gire el mando del selector de ciclo.
MANTENGA PULSADO el botón de TEMP mientras sigue sujetando el teléfono sobre el
botón POWER.
ESPERE A ESCUCHAR dos pitidos. Tras escuchar los dos pitidos, suelte el botón de
TEMP. Mantenga el teléfono en su sitio hasta que haya terminado la transmisión de tonos.
En la pantalla aparecerá el recuento de tiempo. Una vez fi nalizada la cuenta atrás y
cuando los tonos se hayan detenido, reanude su conversación con el técnico que le podrá
ayudar a utilizar la información transmitida para el análisis.
Si experimenta algún problema con la secadora, podrá
transmitir datos a través del teléfono con el equipo
Kenmore Connect. Así podrá hablar directamente con
nuestros técnicos especializados. El técnico graba los
datos transmitidos desde la máquina y los utiliza para
analizar el problema, ofreciendo un diagnóstico rápido y
efi caz.
Si experimenta problemas con la secadora, llamar
al 1-844-553-6667
. Sólo utilice Diagnósticos cuando
se lo pida el equipo de Diagnósticos. Los sonidos de
transmisión que oirá son normales y suenan de forma
parecida a un equipo de fax.
Diagnósticos no se puede activar a menos que la
secadora se encienda pulsado el botón POWER. Si la
secadora no se puede encender, la solución de problemas
deberá llevarse a cabo sin utilizar Diagnósticos.
NOTA:
• Para obtener mejores resultados, no mueva el teléfono mientras se estén trasmitiendo los
tonos.
• Si el agente del centro de llamadas no puede grabar con precisión los datos, quizá le pida
que lo intente de nuevo.
• Si pulsa el botón POWER durante la transmisión se apagará el sistema Diagnósticos.
Uso de Diagnósticos
En primer lugar, llame al 1-844-553-6667. Si el número del teléfono que está utilizando está en el archivo, y se asocia
con la secadora, usted será retransmitido rápidamente a un agente del equipo Diagnósticos. Siga las instrucciones del
técnico y siga estos pasos cuando se le solicite.
2,5 cm
(1 in.)
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