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12 | Service à la clientèle de Sub-Zero 800.222.7820
Dépannage
Dépannage
FONCTIONNEMENT DE L’UNITÉ
Pas de lumière ou de refroidissement.
• Assurez-vous que l’unité est sous tension.
• Vérifiez l’alimentation électrique vers l’unité et que le
disjoncteur de la résidence est en marche.
Pas de lumière dans le réfrigérateur ou le congélateur.
• La porte peut avoir été laissée entrouverte, ce qui a
désactivé les lumières pour éliminer l’excédent de
chaleur. Si les lumières sont éteintes, fermez la porte
pendant une heure. Si les lumières sont toujours
éteintes, communiquez avec le service certifié par
l’usine Sub-Zero.
• L’éclairage intérieur à DEL doit être remplacé par le
service certifié par l’usine Sub-Zero.
Givre, condensation ou accumulation de glace à
l’intérieur de l’unité.
• Vérifiez que le condensateur est propre.
• Vérifiez que la porte se ferme correctement.
• Vérifiez que la porte n’ait pas été laissée entrouverte.
• Vérifiez que le joint de la porte n’ait pas de coupures
ou déchirures. Le cas échéant, communiquez avec le
service certifié par l’usine Sub-Zero.
• Si le glaçage est épais, éteignez l’appareil et utilisez un
sèche-cheveux pour faire fondre la glace. Le sèche-
cheveux doit être réglé sur faible et en mouvement
constamment. Une fois la glace fondue, essuyez l’eau
avec un chion ou une serviette en papier.
Températures élevées, l’unité fonctionne de façon
excessive ou l’unité émet trop de chaleur.
• Vérifiez que le condensateur est propre.
• Vérifiez que la porte se ferme correctement.
• Vérifiez que la porte n’ait pas été laissée entrouverte.
• Des températures ambiantes élevées peuvent faire
fonctionner le compresseur plus longtemps.
• Si l’achage de température indique 38° et 0°, mais
ne se refroidit pas, l’unité peut se trouver en mode de
salle d’exposition. Communiquez avec le service à la
clientèle de Sub-Zero au 800-222-7820.
ODEUR
• L’unité doit être nettoyées avant de l’utiliser la première
fois. Cela éliminera les odeurs qui ont pu être captées
lors de l’expédition.
• Nettoyez l’unité et les tablettes à fond.
• Des aliments non couverts peuvent dégager une odeur
qui peut nécessiter un nettoyage.
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