Loading ...
Loading ...
Loading ...
P
DEPANNAGE
Essayer les solutions sugger6es ici d'abord afin d'6viter le
cot3t d'une visite de service non n6cessaire.
Rien ne fonctionne
• La filerie de la table de cuisson convient-elle? Voir los
"Instructions d'installation" pour plus de renseignements.
• Un fusible est-il grill6 ou le disjoncteur s'est-il ouvert?
Remplacer le fusible ou remettre le disjoncteur en fonction.
La table de cuisson ne fonctionne pas
• Sur les modbles avec commandes a boutons, le bouton
de commande est-il correctement regl6? Enfoncer le
bouton avant de le tourner a un reglage.
Sur les mod61es avec commandes 61ectroniques tactiles,
la commande de la table de cuisson est-elle
correctement r6gl6e? Appuyer sur ON/OFF (marche/arr_t)
avant de selectionner un reglage.
Sur les modbles avec commandes tactiles, le verrouillage
de la table de cuisson "Control Lock/ALL OFF"
(verrouillage des commandes/toutes commandes
6teintes) est-il r6g16? Voir les sections "ALL OFF" (toutes
commandes eteintes) ou "Control Lock" (verrouillage des
commandes).
Chaleur excessive autour des ustensiles de cuisson sur
la table de cuisson
L'ustensile de cuisson est-il de dimension appropri6e?
Utiliser un ustensile de cuisson a peu pres de la m_me
dimension que la surface de cuisson, I'el6ment ou le brQleur
de surface. L'ustensile de cuisson ne dolt pas depasser de
plus de 1 po (2,5 cm) hors de la surface de cuisson.
La table de cuisson comporte des t6moins lumineux
clignotants
• Y a-t-il des temoins lumineux sur la table de cuisson qui
s'allument et s'6teignent par intermittence?
1. S'assurer que les commandes de la table de cuisson sont
sur OFF (arr_t).
2. Bien nettoyer le tableau de commande tactile de la table
de cuisson (voir la section "Nettoyage gen6ral").
3. Si les temoins lumineux de la table de cuisson continuent
de clignoter, deconnecter la source de courant eiectrique
ou debrancher la table de cuisson.
4. Au bout de quelques secondes, reconnecter la source de
courant electrique ou brancher la table de cuisson.
5. Si les temoins lumineux continuent de clignoter, appeler
pour obtenir un service.
Les r6sultats de cuisson sur la table de cuisson ne sont
pas les r_sultats pr_vus
• Utilise-t-on un ustensile de cuisson appropri6? Voir la
section "Ustensiles de cuisson".
• La commande de la table de cuisson est-elle r6glee au
niveau appropri6 de chaleur? Voir la section "Commandos
de la Table de Cuisson".
• L'appareil est-il d'aplomb? Niveler I'appareil. Voir les
instructions d'installation.
ASSISTANCE OU
SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Depannage". Ce guide peut vous faire economiser le
coot d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaftre la date d'achat, le numero de
modele et le numero de serie au complet de I'appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pieces
d'origine. Les pieces d'origine conviendront et fonctionneront
bien parce qu'elles sent fabriquees avec la m_me precision que
celles utilis_es dans la fabrication de chaque nouvel appareil
KITCHENAID ®.
Pour obtenir des pieces d'origine dans votre region, composez le
numero de telephone de notre Centre d'interaction avec la
clientele ou avec le centre de service designe de KitchenAid le
plus proche.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la clientele de KitchenAid
Canada au : 1-800-461-5681
Lundi a vendredi 8 h - 18 h HNE.
Samedi 8 h 30 - 16 h 30 HNE.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
• Caracteristiques et specifications sur toute notre gamme
d'appareils electromenagers.
• References aux marchands Iocaux.
Pour pi_ces, accessoires et service
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
designes par KitchenAid Canada sont formes pour remplir la
garantie des produits et fournir un service apr_s la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par ecrit toute question ou preoccupation
KitchenAid Canada a I'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientele
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numero de
telephone ou on peut vous joindre dans la journee.
22
Loading ...
Loading ...