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Garantía y servicio
Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de
Philips en www.philips.com, o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país (hallará el número de teléfono en
el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de Atención al Cliente
de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
Restricciones de la garantía
La garantía internacional no cubre los siguientes daños:
- Cabezales del cepillo
- Deterioros causados por el uso inapropiado, abusos, negligencias o
alteraciones.
- Desgaste normal, incluyendo arañazos, desportilladuras, abrasiones,
decoloraciones o pérdida gradual del color.
- Lámpara de rayos UV
Preguntas más frecuentes
En este capítulo encontrará las preguntas más frecuentes sobre el aparato.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su país.
Pregunta Respuesta
¿Por qué no funciona el cepillo
dental Sonicare?
Es posible que necesite recargar su Sonicare. Recárguelo durante al
menos 24 horas.
Es posible que la toma de corriente no esté activa. El suministro
eléctrico a los enchufes de los armarios o espejos de los cuartos de
baño, o a los enchufes para afeitadoras de los cuartos de baño, puede
quedar interrumpido al apagar la luz.
Puede que tenga que volver a colocar o sustituir el cabezal del cepillo.
¿Por qué siento un cosquilleo al
utilizar Sonicare?
La primera vez que utilice Sonicare puede sentir un cosquilleo
u hormigueo. Esta sensación disminuye a medida que se va
acostumbrando al cepillado con Sonicare.
¿Por qué hay una breve pausa
en el movimiento de las cerdas
cuando me estoy cepillando los
dientes?
Se trata de la función Quadpacer recordándole que debe de cambiar
de sección en la boca. Esta función le permite intervalos de tiempo
similares de cepillado en todas las zonas bucales (consulte la sección
“Instrucciones de cepillado” del capítulo “Uso del cepillo Sonicare”).
El cabezal del cepillo me golpea
los dientes. ¿Qué puedo hacer?
Para evitarlo, oriente el cabezal del cepillo de manera correcta, con
las cerdas formando un ligero ángulo con la línea de las encías.
¿Por qué parece que el cepillo
tiene menos potencia?
Es posible que necesite recargar su Sonicare.
Es posible que la función Easy-start esté activada. Desactive la función
Easy-start (consulte el capítulo “Características”).
Puede que tenga que sustituir el cabezal del cepillo.
¿Por qué no funciona el botón
de modo durante el cepillado?
Los modos de cepillado se deben seleccionar antes de encender el
Sonicare.
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