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Before You Call
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore
Elite® product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time. That’s when
having a Master Protection Agreement can save you money and
aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here’s what the Agreement* includes:
Parts and labor not just for repairing defects, but to help keep
products operating properly under normal use. Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles, no
functional failure excluded from coverage— real protection.
Expert service by experienced service technicians trusted in
millions of homes every year.
Unlimited service calls and nationwide service, as often as
you want us, whenever you want us.
“No-lemon” guarantee – replacement of your covered
product after three separate product failures occur within
twelve months and a fourth repair is required. Includes free
delivery and instal-lation, if necessary, of replacement
product.
Product replacement if your covered product can’t be fixed.
Annual Preventive Maintenance Check at your request – no
extra charge.
Fast help by phone – phone support from a service agent on
all products to help troubleshoot problems. Think of us as a
“talking owner’s manual.”
Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
$300 Food Loss Protection for any food spoilage that is the
result of mechanical failure of any covered refrigerator or
freezer.
Service Promise: $50 if first attempt repair of your covered
product can’t be accomplished and product is not usable
while awaiting further repair service.
25% discount off the regular price of any non-covered repair
service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that
it takes for you to schedule service. You can call anytime day or
night.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master Protection
Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional
information call 1-800-827-6655.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, call
1-844-553-6667.
Acuerdos principales de protección
Enhorabuena por hacer una compra inteligente. Su nuevo producto
Kenmore Elite® está diseñado y fabricado para disfrutar de años de
funcionamiento confiable. Pero como todos los productos, puede requerir
de mantenimiento preventivo o reparación de vez en cuando. Por ello,
disponer de un Acuerdo de protección principal puede ahorrarle dinero
y molestias.
El Acuerdo de protección principal también ayuda a prolongar la vida
útil de su nuevo producto. Esto es lo que incluye el Acuerdo*:
No sólo las piezas y la mano de obra para la reparación de
defectos, sino también para ayudar a mantener los productos
funcionando correctamente en condiciones normales de uso. Nuestra
cobertura va mucho más allá de la garantía del producto. Sin
deducibles y sin insuficiencia funcional excluida de la cobertura.
Protección real.
Mantenimiento realizado por técnicos expertos con la confianza de
millones de hogares cada año.
Servicio de llamadas ilimitado y servicio a nivel nacional, tan a
menudo como desee y siempre que quiera.
Garantía sin sorpresas: sustitución del producto después de tres fallos
independientes dentro de un plazo de doce meses y cuando se
requiera una cuarta reparación. Incluye entrega gratuita y, si es
necesario, la instalación del producto de reemplazo.
Sustitución del producto si el producto cubierto no puede arreglarse.
Mantenimiento preventivo anual a petición: sin cargo extra.
Ayuda rápida por teléfono: asistencia telefónica de un técnico para
ayudarle a resolver los problemas con todos los productos. Piense en
nosotros como un manual del propietario "hablado".
Protección contra los daños eléctricos por sobretensión debido a las
fluctuaciones del suministro.
Protección contra la pérdida de alimentos de 300 $ por cualquier
deterioro de los alimentos como resultado de una avería mecánica
de cualquier refrigerador o congelador cubierto por la garantía.
Promesa de servicio: 50 $ si el primer intento de reparación de su
producto cubierto por la garantía no tiene éxito y el producto no
puede utilizarse mientras espera al servicio de reparación.
25% de descuento sobre el precio habitual de cualquier servicio de
reparación no cubierto y en las piezas instaladas.
Una vez adquirido el Acuerdo, una simple llamada telefónica es todo lo
que necesita para programar el servicio. Puede llamar a cualquier hora
del día o de la noche.
El Acuerdo de protección principal es una compra libre de riesgo. Si lo
cancela por cualquier motivo durante el período de garantía del
producto, le proporcionaremos un reembolso completo. O bien, un
reembolso prorrateado en cualquier momento después de la expiración
del período de garantía del producto. Compre hoy su Acuerdo de
protección principal.
Se aplican algunas limitaciones y exclusiones. Para consultar los
precios e información adicional llame al 1-800-827-6655.
Servicio de instalación de Sears
Para ponerse en contacto con el servicio profesional de Sears para la
Instalación de electrodomésticos, abridores de puertas de garaje,
calentadores de agua y otros importantes objetos para el hogar, llame
al 1-844-553-6667.
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