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Antes de llamar a solicitar servicio…
Problema Posibles causas Qué hacer
El refrigerador El refrigerador está en • Espere unos 30 minutos hasta que el ciclo de
no opera el ciclo de descongelado. descongelado termine.
El disco de control de la • Mueva el disco del control de la temperatura
temperatura está en la posición 0. a un nivel de la temperatura.
El refrigerador está desconectado. •Empuje el enchufe completamente en el tomacorriente.
El fusible está quemado/el • Reemplace el fusible o vuelva a arrancar el interruptor.
interruptor automático se saltó.
Vibración o traqueteo Los tornillos de los rodillos • Consulte la sección de Rodillos y Patas niveladoras.
(una vibración ligera o las patas niveladoras necesitan
es normal) ajuste.
El motor opera por Normal cuando el refrigerador • Espere 24 horas para que se enfríe completamente.
largos períodos o ciclos se conecta inicialmente.
de forma intermitente
con frecuencia (Los Con frecuencia ocurre • Esto es normal.
refrigeradores modernos cuando grandes cantidades de
con más espacio de alimentos se almacenan en
almacenamiento y un el refrigerador.
congelador más grande
requieren de más tiempo La puerta se deja abierta. • Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
de operación. Arrancan
y paran con frecuencia El clima caliente o abrir la • Esto es normal.
para mantener puerta frecuentemente.
temperaturas uniformes.)
El disco del control de la • Consulte la sección Sobre el disco de control de la
temperatura está en el nivel temperatura.
más frío.
La rejilla y el condensador • Consulte la sección de Cuidado y limpieza.
necesitan limpieza.
El compartimiento de El disco del control de la • Consulte la sección Sobre el disco de control de la temperatura.
alimentos frescos o el temperatura no está en un
congelador no están nivel suficientemente frío.
muy fríos
El clima caliente o abrir la • Fije el disco de control de la temperatura un nivel más frío.
puerta frecuentemente. Consulte la sección Sobre el disco de control de la temperatura.
La puerta se deja abierta. • Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
Un paquete está bloqueando • Revise si un paquete está bloqueando el conducto del aire en el
el conducto del aire en el compartimiento del congelador.
compartimiento del congelador.
Hielo o cristales de hielo La puerta se deja abierta. • Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
en los alimentos
Abrir la puerta con mucha
congelados (El hielo
frecuencia o por mucho tiempo.
dentro deun paquete
es normal.)
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Consejos para la solución de averías
¡
Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas primero y quizás no necesite llamar a solicitar el
servicio.
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