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R E S O L U C I Ó N D E P R OB L EM A S
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA (cont.)
Problema Causas posibles Soluciones
La pantalla muestra:
Hay olor a humedad
o a moho en la
lavadora
• La carga es demasiado pequeña.
• La carga está desbalanceada.
• La lavadora cuenta con un sistema de
detección y corrección de desbalanceo.
Si se cargan prendas individuales pesadas
(tapete de baño, bata de baño, etc.) y
hay demasiado desbalance, la lavadora
intentará varias veces redistribuir la carga
y reiniciar el ciclo de centrifugado. Si aún
se detecta el desbalanceo, la lavadora se
detendrá y se mostrará el código de error.
• Se ha estado usando demasiado
detergente o un detergente inadecuado.
• El interior de la tina no se limpió
correctamente.
• Agregue 1 o 2 prendas similares para ayudar a balancear la
carga.
• Reacomode las prendas para ayudar a equilibrar la carga.
• Use sólo detergente de alta efi ciencia (HE) de acuerdo con
las instrucciones del fabricante.
• Nunca use más de DOS cucharadas (30 ml. o 1 oz.) de
detergente, o más de DOS cucharaditas (15 ml. o ½ oz.) de
suavizante o blanqueador.
• Ejecute el ciclo TUB CLEAN (limpieza de tina) con
regularidad. Asegúrese de limpiar alrededor y debajo de la
junta de la puerta con frecuencia.
• Limpia alrededor de la junta/vidrio de la puerta para evitar el
olor o moho.
1. Seque la junta/vidrio de la puerta y el área de abertura de
la puerta.
2. Seque el tambor interno, la junta de la puerta y la junta
inferior de la puerta.
• Error de control. • Desenchufe la lavadora y llame al servicio técnico.
La pantalla muestra:
• El nivel de agua es demasiado alto
a causa de una válvula de agua
defectuosa.
• Cierre las llaves de agua, desenchufe la lavadora y llame
al servicio técnico.
La pantalla muestra:
• El sensor de nivel de agua no funciona
correctamente.
• Cierre las llaves de agua, desenchufe la lavadora y llame
al servicio técnico.
La pantalla muestra:
• El circuito de protección contra
sobrecargas térmicas del motor ha sido
activado.
• Deje la lavadora en reposo durante 30 minutos para que el
motor se enfríe; luego, reinicie el ciclo. Si sigue apareciendo
el error LE, desenchufe la lavadora y llame al servicio
técnico.
La pantalla muestra:
• Ha ocurrido un corte del suministro
eléctrico.
• Reinicie el ciclo.
La pantalla muestra:
Manchas
Ruido estrepitoso
cuando la lavadora
se llena de agua
(golpe de ariete)
• Se agregaron productos de lavado en el
tambor de la lavadora.
• La lavadora no se ha descargado
inmediatamente.
• Las prendas no fueron bien clasifi cadas.
• La fontanería del hogar se mueve o
fl exiona cuando las válvulas de agua de la
lavadora se apagan.
• La presión del suministro de agua del
hogar es muy alto.
• Cargue los productos de lavado en el dispensador.
• Siempre saque las prendas de la lavadora ni bien fi naliza el
ciclo.
• Siempre lave los colores oscuros separados de los colores
claros y los blancos para evitar la decoloración. De ser
posible, no lave prendas muy sucias junto con prendas
poco sucias.
• El golpe de ariete no es causado por un defecto en la
lavadora. Instale supresores de golpe de ariete entre
la manguera de llenado y la lavadora para obtener
los mejores resultados (se compran por separado en
ferreterías o tiendas de artículos del hogar).
• Ajuste el regulador de suministro de agua a una presión
inferior o comuníquese con un plomero para instalar un
regulador.
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