Loading ...
Loading ...
Loading ...
ANOMALIAS E SOLUÇÕES
Pode acontecer que a máquina de lavar roupa não funcione. Antes de telefonar para a Serviço Pós-Venda, verique se não se trata de um problema fácil
de resolver com ajuda da seguinte lista.
Anomalias Possíveis causas / Solução
A máquina de lavar roupa
não liga.
A cha não está colocada na tomada elétrica, ou não o suciente para haver contacto.
Em casa não há corrente.
O ciclo de lavagem não inicia.
A porta de vidro não está bem fechada.
A tecla ON/OFF não foi pressionada.
A tecla START/PAUSE não foi pressionada.
A torneira da água não está aberta.
Foi programado um início retardado.
A máquina de lavar roupa não
carrega a água (o indicador
luminoso da primeira fase de
lavagem pisca rapidamente).
O tubo de alimentação de água não está ligado na torneira.
O tubo está dobrado.
A torneira da água não está aberta.
Está a faltar água em casa.
Não há suciente pressão.
A tecla START/PAUSE não foi pressionada.
A máquina de lavar roupa
carrega e descarrega água
continuamente.
O tubo de descarga não está instalado entre 65 e 100 cm de altura do chão.
A ponta do tubo de descarga está imersa na água.
Da descarga na parede não foi sangrado o ar.
Se depois destas vericações o problema não for resolvido, feche a torneira da água, desligue a máquina de lavar
roupa e contacte o Serviço de Assistência. Se a morada encontrar-se nos últimos andares de um edifício, é possível
que aconteçam fenómenos de sifão por causa dos quais a máquina de lavar roupa carrega e descarrega água
continuamente. Para eliminar este inconveniente, há a disposição no comércio apropriadas válvulas contra o efeito
sifão.
A máquina de lavar roupa
não descarrega ou nem
realiza centrifugação.
O programa não prevê a descarga: com alguns programas é necessário iniciá-lo manualmente.
O tubo de descarga está dobrado.
Está activada a opção : para completar o programa carregue na tecla START/PAUSE .
A conduta de descarga está entupida.
A máquina de lavar roupa
vibra muito durante a
centrifugação.
O tambor, no momento da instalação, não foi desbloqueado corretamente.
A máquina não está nivelada.
A máquina está apertada entre os móveis e a parede.
A máquina de lavar roupa
vaza água.
O tubo de alimentação da água não está bem enroscado.
A gaveta dos detergentes está entupida.
O tubo de descarga não está bem xado.
Os indicadores luminosos
das “opções” e o indicador
luminiso de “START/PAUSE”
piscam e um dos indicadores
da “fase em curso” e de “porta
bloqueada” cam acesos
xos.
Desligue a máquina e retire a cha da tomada, aguarde aproximadamente 1 minuto e volte a ligá-la.
Se a anomalia persistir, contacte o Serviço de Assistência .
Está a formar-se demasiada
espuma.
O detergente não é especíco para máquina de lavar roupa (deve apresentar a escrita “para máquina de lavar”, “à
mão e para máquina de lavar” ou similares).
A dose foi excessiva.
Pode transferir as instruções de segurança, o manual do utilizador, a cha do produto e os dados
energéticos:
• Visitando o nosso website http://docs.hotpoint.eu
• Utilizando o código QR
• Em alternativa, contacte o nosso Serviço Pós-Venda (Consulte o número de telefone no livro
de garantia). Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de
identicação do seu produto.
xxxxxxxxxxxx
xxxx