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Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato. Si no
puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para
consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención
al Cliente en su país.
Problema Posible causa Solución
Salen agua sucia,
manchas
marrones o
copos blancos
por la suela.
Se ha acumulado cal en el
interior del aparato porque no
se han eliminado los depósitos
de cal con regularidad.
Elimine los depósitos de cal del aparato
(consulte la sección Eliminación de los
depósitos de cal del aparato” del capítulo
“IMPORTANTE: limpieza y mantenimiento”).
Ha puesto productos químicos
o aditivos en el depósito de
agua.
Nunca utilice productos químicos ni aditivos
en el aparato. Si ya lo ha hecho, siga el
procedimiento de la sección “Eliminación de
los depósitos de cal del aparato” del capítulo
“IMPORTANTE: limpieza y mantenimiento”
para eliminar los productos químicos.
Sale poco vapor
o ninguno.
El aparato no se ha calentado
lo suciente.
Espere hasta que el piloto de “plancha lista”
se ilumine de manera continua. Este proceso
tarda unos 2 minutos.
No hay suciente agua en el
depósito.
Llene el depósito de agua hasta la indicación
MAX.
Gotea agua de la
suela.
El vapor se condensa dentro
de la manguera al utilizar el
vapor por primera vez o no
utilizarlo durante mucho
tiempo.
Esto es normal. Aleje la plancha de la prenda
y pulse el botón de vapor. Espere hasta que
salga vapor por la suela en lugar de agua.
La funda de la
tabla de planchar
se moja o hay
gotas de agua en
el suelo o la
prenda.
El vapor se ha condensado en
la funda de la tabla de planchar
después de una sesión de
planchado prolongada o la
funda de la tabla no se ha
diseñado para soportar una
alta cantidad de vapor.
Sustituya la funda de la tabla de planchar si la
espuma está desgastada. También le
recomendamos que utilice una capa de
eltro en la funda de la tabla para evitar que
se formen gotas de agua.
La rueda EASY DE-CALC no
se ha apretado correctamente.
Apague el aparato y espere 2 horas hasta
que se enfríe. Desenrosque y vuelva a
colocar la rueda para asegurarse de que
está apretada.
La junta de goma de la rueda
EASY DE-CALC está
desgastada.
Póngase en contacto con un centro de
servicio autorizado por Philips para obtener
una rueda EASY DE-CALC nueva.
ESPAÑOL28
4239_000_8862_1_DFU-Booklet_A5_v1.indd 28 11/1/13 1:55 PM
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