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Remédier soi-même aux petites pannes
Avant d'appeler le service après‐vente (SAV) :
Vérifiez si vous ne pouvez pas remédier vous-même à la panne à l'aide des indications qui suivent.
Vous éviterez ainsi des dépenses inutiles car le coût des appels passés au service après-vente et le déplacement du
technicien sont à votre charge – même pendant la période de garantie !
Appareil
Fabrique de glace
Panne Cause possible Solution
L'appareil ne refroidit pas.
L'éclairage ne fonctionne pas.
L'affichage ne s'allume pas.
Panne de courant. Vérifiez s'il y a du courant.
Le disjoncteur est désarmé. Remplissez d'eau potable le réservoir d'eau.
La prise n'est pas complètement
branchée.
Vérifiez si la prise est bien branchée.
Le groupe frigorifique
s'enclenche de plus en plus
souvent et longtemps.
La porte de l'appareil est
fréquemment ouverte.
N'ouvrez pas l'appareil inutilement.
Les orifices de ventilation sont
recouverts par des objets.
Retirez les obstacles.
Entreposage de grandes quantités de
produits alimentaires frais.
Activez la super-réfrigération ou la super-
congélation.
La température est trop basse
dans le compartiment
réfrigérateur ou congélateur.
Le réglage de la température est trop
bas.
Réglez une température plus élevée.
L'éclairage (LED) ne fonctionne
pas.
L'éclairage est défectueux. Voir le chapitre « Éclairage (LED) ».
L'interrupteur d'éclairage est bloqué. Vérifiez si l'interrupteur d'éclairage peut être
actionné.
L'appareil est resté trop longtemps
ouvert.
L'éclairage s'éteint au bout de
10 minutes environ.
Fermez la porte puis ouvrez-la pour obtenir
de nouveau un éclairage.
Des odeurs désagréables
apparaissent.
Les aliments dégageant une forte
odeur n'ont pas été emballés
hermétiquement.
Nettoyez l'appareil. Emballez
hermétiquement les aliments dégageant une
forte odeur (voir le chapitre Odeurs).
Le signal d'alarme retentit ou
l'affichage de la température
clignote.
La température est trop élevée
dans le compartiment
réfrigérateur ou congélateur !
Risque pour les produits
alimentaires.
La porte de l'appareil est ouverte. Voir le chapitre Fonctions d'alarme.
Trop d'aliments ont été rangés d'un
seul coup.
Panne Cause possible Solution
La fabrique de glace ne
fonctionne pas.
La fabrique de glace n'est pas
branchée sur l'alimentation électrique.
Contactez le service après‐vente.
La fabrique de glace ne contient pas
d'eau fraîche.
Assurez-vous que le raccordement d'eau est
correct.
La température est trop élevée dans
le compartiment congélateur.
Vérifiez la température du compartiment
congélateur et le cas échéant, réglez-la pour
qu'elle soit plus froide.
La fabrique de glace n'en
fabrique pas suffisamment ou
les glaçons sont difformes.
Vous avez allumé l'appareil ou la
fabrique de glace tout récemment.
La production de glaçons nécessite environ
24 heures.
Vous venez de prélever une grande
quantité de glaçons.
Vous devez patienter environ 24 heures
avant que le bac à glaçons puisse de
nouveau se remplir.
Le tamis d'écoulement est obturé ou
mal inséré.
Démontez le tamis d'écoulement, nettoyez-
le, puis remontez-le. Les tenons du tamis
d'écoulement doivent être orientés vers le
bas.
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