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Essayer d’abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l’aide ou des conseils qui permettront peut-être d’éviter une intervention de
dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel et scanner le code QR avec votre dispositif mobile, ou consulter le site internet
www.whirlpool.ca.
Vous pouvez adresser vos commentaires ou questions par courrier à l’adresse ci-dessous :
Whirlpool Canada LP
Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
DÉPANNAGE
Si vous rencontrez les
problèmes suivantes
Solutions recommandées
Le four à micro-ondes
ne fonctionne pas
Vérifier ce qui suit :
■ Fusible ou disjoncteur : Si un fusible est grillé ou que le disjoncteur s’est déclenché, remplacer le
fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
■ Magnétron : Faire chauffer une tasse (250 mL) d’eau froide pendant 2 minutes à la puissance de
cuisson maximale. Si l’eau ne chauffe pas, essayer les étapes dans les paragraphes à puce ci-dessous.
Si le four à micro-ondes ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service.
■ Porte : Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d’espacement est fixée à l’intérieur de la
porte, la retirer puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s’affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes sans
que le four à micro-ondes ait été mis en marche. Le but du message est d’éviter une mise en marche
accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.
■ Commande : Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que le verrouillage des
commandes est désactivé. Vérifier que le mode de démonstration (sur certains modèles) est éteint.
Formation d’arcs à
l’intérieur du four à
micro-ondes
Vérifier ce qui suit :
■ Accumulation de saletés : Une accumulation de saletés sur les parois de la cavité, l’orifice
d’introduction des micro-ondes, les supports de la grille de cuisson et la zone de contact entre le cadre
et la porte peut entraîner la formation d’arcs. Voir “Nettoyage général” dans la section “Entretien du four
à micro-ondes”.
Le plateau rotatif tourne
dans les deux sens
■ Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
Des messages
s’affichent
■ L’affichage de “:” ou de “PF” signifie qu’il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau l’horloge.
■ Une lettre suivie d’un numéro indique une erreur. Appeler pour obtenir de l’aide.
Le ventilateur fonctionne
pendant l’utilisation de
la table de cuisson
■ Ceci est normal. Le ventilateur de refroidissement du four à micro-ondes, qui est séparé du ventilateur
d’évacuation, se met automatiquement en marche pendant le fonctionnement du four à micro-
ondes pour le refroidir. Il peut également se mettre en marche automatiquement et fonctionner par
intermittence pour refroidir les commandes du four à micro-ondes lorsque la table de cuisson située en
dessous est en cours d’utilisation.
Brouillage par une radio,
un téléviseur ou un
téléphone sans fil
Vérifier ce qui suit :
■ Proximité : Éloigner le récepteur du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne de la radio ou du téléviseur.
■ Saleté : Vérifier que la porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont propres.
■ Fréquence : Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil peuvent
subir des parasites ou des bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un téléphone
avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou éviter d’utiliser ces articles pendant le
fonctionnement du four à micro-ondes.
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