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fr-ca
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Problème
Mesure correctiveCause possible
Il n'y a pas d'eau ou
presque pas à sortir du
distributeur d'eau.
La cartouche filtrante est bouchée ou a
besoin d'être changée.
Changez la cartouche filtrante.
La pression de l'eau est trop basse. Faites vérifier la pression de l'eau.
La vanne de fermeture n'est pas
complètement ouverte.
Ajuster la vanne de fermeture pour qu'elle soit
complètement ouverte.
La conduite d'eau s'est entortillée. Fermez l'arrivée d'eau à l'appareil. Détortillez la
conduite d'eau. Faites remplacer toute conduite
endommagée par des pièces d'origine du
fabricant.
La température de
l'eau prélevée n'est
pas assez froide.
L'appareil vient d'être installé. Il faut environ 12 heures pour que l'eau refroidisse.
L'eau est restée dans les conduites
pendant une période prolongée et s'est
adaptée à la température ambiante.
Prélevez de l'eau et jetez le contenu des
15 premiers verres.
L'eau est trouble. Il y a de l'air ou des bulles dans l'eau. Ceci est normal lorsque l'on utilise le distributeur
d'eau pour la première fois. L'eau s'éclaircit après
un court laps de temps.
Il y a des particules en
suspension dans l'air
ou dans les glaçons.
Lorsque l'eau passe à travers la cartouche
filtrante pour la première fois, il se peut
qu'elle contienne de la poussière de
charbon issue de la cartouche filtrante.
Ces particules en suspension ne sont pas nocives
!
Ces particules disparaîtront après un court laps de
temps.
Les particules en suspension se forment à
partir de dépôts minéraux lorsque l'eau
gèle et puis dégèle.
Ces particules en suspension ne sont pas nocives
!
Ces particules sont présentes naturellement dans
les sources d'approvisionnement en eau.
Service après-vente
Avant d'appeler le service
après-vente (SAV) :
Veuillez vérifier si vous ne pouvez pas
remédier vous-même au problème à
l'aide des instructions fournies dans le
chapitre « Diagnostic et résolution de
problèmes mineurs ».
Si ces informations s'avèrent
insuffisantes pour résoudre le
problème, une assistance
supplémentaire est disponible auprès
du service après-vente de Bosch.
Aux États-Unis :
Contactez le Bosch Customer
Interaction Center en appelant le
1-800-944-2904 (numéro gratuit).
Au Canada :
Contactez votre société de service
agréée par Bosch ou appelez le
1-800-944-2904.
Veuillez noter séparément les
informations suivantes concernant
votre appareil pour référence
ultérieure. Elles vous faciliteront
l'obtention d'aide ou la demande
d'une intervention du service
après-ventesi cela devait être
nécessaire.
Nom du revendeur
Adresse
Numéro de téléphone
Date d'achat
Numéro de modèle (Numéro E)
Numéro de série (Numéro FD)
Veuillez indiquer au technicien le
numéro complet du modèle de
l'appareil (numéro E) et le numéro de
série complet (numéro FD).
Vous trouverez ces informations sur la
plaque signalétique située contre
l'intérieur du compartiment
réfrigérateur à droite.
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