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Soutien au
consommateur
Conseils de dépannage Fonctionnement Mesures de sécuritéInstallation
Avant d’appeler un réparateur…
Problème Causes possibles Correctifs
Aucune rotation Le tuyau de vidange est coudé • Remettez droit le tuyau de vidange et assurez-vous que la laveuse
ou mal branché ne le bloque pas.
La vidange de la maison est • Vérifiez la plomberie de la maison. Il est possible que vous ayez
peut-être bloquée besoin d’appeler un plombier.
Siphonnement du tuyau de • Assurez-vous qu’il y a un espace d’air entre le tuyau la laveuse
vidange; le tuyau de vidange la laveuse et le drain.
a été poussé trop loin dans le drain
Le filtre de la pompe à eau • Nettoyez le filtre de pompe – Ouvrez le panneau d’accès à la pompe
est peut-être bouché (à l’aide d’une pièce de monnaie) et retirez le filtre de pompe en le
tournant dans le sens antihoraire puis le tirant. Nettoyez le filtre,
enlevez tous les débris lâches, puis remettez le filtre en place.
La charge de vêtements • Répartissez la charge de vêtements dans la laveuse et programmez
est déséquilibrée le cycle « drain & spin » (drainage et essorage) ou « rinse & spin »
(rinçage et essorage).
• Augmentez la taille de la charge de vêtements si vous avez une petite
charge à laver contenant à la fois des articles lourds et des articles
légers.
Le moteur surchauffe • Le moteur de la laveuse s’arrête s’il surchauffe. Il se remet
automatiquement
en marche après une période de refroidissement pouvant atteindre
2 heures (si la laveuse n’a pas été arrêtée manuellement).
La porte est ouverte • Assurez-vous de fermer la porte.
Cycle incomplet ou Le tuyau de vidange est coudé • Remettez droit le tuyau de vidange et assurez-vous que la laveuse
minuterie arrêtée ou mal branché ne le bloque pas.
La vidange de la maison est • Vérifiez la plomberie de la maison. Il est possible que vous ayez besoin
peut-être bloquée d’appeler un plombier.
Siphonnement du tuyau de vidange; • Assurez-vous qu’il y a un espace d’air entre le tuyau de vidange
le tuyau de vidange a été poussé trop et le drain.
loin dans le drain
Le filtre de la pompe à eau • Nettoyez le filtre de pompe – Ouvrez le panneau d’accès à la pompe
est peut-être bouché (à l’aide d’une pièce de monnaie) et retirez le filtre de pompe en le
tournant dans le sens antihoraire puis le tirant. Nettoyez le filtre,
enlevez tous les débris lâches, puis remettez le filtre en place.
Nouvelle répartition automatique • La minuterie s’arrête après une minute. La laveuse répartit la charge
de la charge de vêtements à une ou deux reprises. Il s’agit d’un fonctionnement normal. Vous
n’avez rien à faire; la laveuse va compléter son cycle de lavage.
Bruit fort ou inhabituel; Mouvement de la caisse • La laveuse a été conçue de façon à permettre un mouvement
vibrations ou secousses de 0,6 cm (1/4 po) afin de réduire la transmission des forces
au plancher. Ce mouvement est normal.
Les pattes de nivellement en • Poussez et tirez sur l’arrière de la laveuse du côté droit, puis du côté
caoutchouc ne reposent pas gauche pour vérifier qu’elle est bien de niveau. Si la laveuse n’est
toutes fermement sur le plancher pas de niveau, réglez les pattes de nivellement en caoutchouc de
manière à ce qu’elles reposent toutes fermement sur le plancher.
Votre installateur devrait corriger ce problème.
La charge de vêtements • Ouvrez la porte et répartissez la charge de vêtements manuellement.
est déséquilibrée Pour vérifier que la machine fonctionne bien, programmez-la avec
le cycle « rinse and spin » (rinçage et essorage) et aucune charge.
Si tout va bien, le débalancement était causé par la mauvaise
répartition de la charge.
Les boulons d’expédition n’ont pas • Tous les cinq (5) boulons d’expédition doivent être enlevés avant
été enlevés l’utilisation.
Vêtements trop mouillés Le tuyau de vidange est coudé • Remettez droit le tuyau de vidange et assurez-vous que
ou mal branché la laveuse ne le bloque pas.
La vidange de la maison est • Vérifiez la plomberie de la maison. Il est possible que vous ayez
peut-être bloquée besoin d’appeler un plombier.
Siphonnement du tuyau de vidange; • Assurez-vous qu’il y a un espace d’air entre le tuyau de vidange
le tuyau de vidange a été poussé trop et le drain.
loin dans le drain
Le filtre de la pompe à eau • Nettoyez le filtre de pompe – Ouvrez le panneau d’accès à la pompe
est peut-être bouché (à l’aide d’une pièce de monnaie) et retirez le filtre de pompe en
le tournant dans le sens antihoraire puis le tirant. Nettoyez le filtre,
enlevez tous les débris lâches, puis remettez le filtre en place.
La charge de vêtements •
Répartissez la charge de vêtements dans la laveuse et programmez
est déséquilibrée le cycle « drain & spin » (drainage et essorage) ou « rinse & spin »
(rinçage et essorage).
• Augmentez la taille de la charge de vêtements si vous avez une petite
charge à laver contenant à la fois des articles lourds et des articles légers.
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