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DEMANDE
D'ASSISTANCEOUDE
SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez
verifier la section "Diagnostic". Cette verification peut
vous faire economiser le coot d'une visite de reparation.
Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions
ci-dessous.
POUR ASSISTANCE OU SERVICE AUX I_TATS-
UNIS :
1. Si le probleme n'est pas attribuable & I'une
des causes indiqu6es & la section
"Guide de d6pannage"...
T616phoner au centre d'assistance aux
consommateurs Ropera en composant 1-616-923-
7113. Nos consultants sont disponibles pour vous
aider.
Lors d'un appel, veuillez connaTtre la date d'achat et les
numeros au complet de modele et de serie de votre
appareil (voir section "Garantie"). Ces renseignements
nous aideront A mieux repondre A votre demande.
Nos consultants fournissent I'assistance pour :
Caracteristiques et specifications A notre gamme
complete d'appareils electrom6nagers
Renseignements d'installation
Proced6s d'utilisation et d'entretien
Banque d'accessoires et de pieces de rechange
Assistance specialis6e au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
Les ref6rences aux concessionnaires, compagnies de
service de reparation et distributeurs de pieces de
rechange Iocaux
Les techniciens de service Roper sont formes pour
remplir la garantie des produits et fournir un service apres
la garantie partout aux I_tats-Unis.
Pour Iocaliser la compagnie de service Roper autorisee
dans votre region, vous pouvez consulter les pages jaunes
de votre annuaire tel6phonique.
2. Si vous avez besoin de pi_ces de rechange...
Si vous avez besoin de commander des pieces de
rechange, nous vous recommandons d'utiliser seulement
des pieces FSP_ autorisees de I'usine. Les pieces de
rechange FSP conviendront bien et fonctionneront bien
parce qu'elles sont fabriquees selon les m6mes
specifications precises utilisees pour construire chaque
nouvel appareil Roper.
Pour Iocaliser des pieces de rechange FSP dans votre
region, t61ephoner & notre centre d'assistance aux
consommateurs ou au centre de service autorise le plus
proche.
3. Pour plus d'assistance ...
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
ecrire & Whirlpool en soumettant toute question ou
probleme a :
Whirlpool Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numero
de tel6phone o5 on peut vous rejoindre dans la journee.
POUR ASSISTANCE OU SERVICE AU CANADA
1. Si le probleme n'est pas attribuable _ I'une des
causes indiqu6es dans la section
"Guide de d6pannage" *...
Contactez le marchand o_ vous avez achet6 votre
appareil 61ectrom6nager ou t616phonez sans frais
d'interurbain au Centre d'assistance aux
consommateurs d'lnglis Limit6e, entre 8 h 30 et 18 h
HNE au num6ro 1-800-461-5681 ..
Si vous le pref6rez ecrivez au :
Service des relations avec la Clientele
Inglis Limited
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numero
de tel6phone o5 on peut vous rejoindre dans la journee.
2. Si vous avez besoin de service*...
Contacter le service d'appareils menagers Inglis Limitee le
plus proche de n'importe o5 au Canada au
1-800-807-6077.
*Lots d'une demande d'aide ou de service :
Veuillez fournir une description detaill6e du probleme, le
numero au complet de modele et de serie de votre appareil
menager, et la date d'achat. (Voirsection de la "Garantie").
Ces renseignements nous aideront a mieux repondre
votre demande.
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